В студии авторов Baldurʼs Gate 3 раскритиковали Square Enix за ИИ в контроле качества игр

Майкл Даус, глава издательского подразделения Larian, прокомментировал желание Square Enix активнее использовать искусственный интеллект в контроле качества видеоигр. Учитывая прошлые высказывания управленца о нейросетях, совсем неудивительно, что планы японского издателя он раскритиковал.
По мнению Дауса, контроль качества — это один из важнейших отделов любой студии. Его специалисты не просто вовлечены в видеоигры, но и дают реальную обратную связь о плюсах и минусах до того, как это сделает конечный потребитель. Сотрудники QA также принимают участие в деятельности других команд, в том числе по издательству игр и взаимодействию с сообществом.
План Square Enix заключается в том, что 70% задач по контролю качества должны выполняться искусственным интеллектом. Даус признаётся, что при проверке качества любой масштабной игры нынче не обойтись без ИИ, однако на нейросети никогда не получится возложить наибольшую часть работы.
Скриншот Detroit: Become Human
Глава издательского подразделения Larian подчёркивает то, что за контролем качества стоят реальные люди, которые могут открыто высказываться о проблемах. И именно QA-специалисты могут дойти до должности старших дизайнеров, в которых нуждается индустрия. Замена весомой части позиций искусственным интеллектом лишь усугубит дефицит профессионалов.
Пользователи поддержали Дауса и его точку зрения. По мнению игроков и разработчиков, ИИ нужно использовать лишь как вспомогательный инструмент, который поможет людям лучше справляться с их деятельностью. Один из реальных специалистов QA отметил, что компании не смотрят в будущее, из-за чего ИИ становится популярным в настоящее время, но вызовет трудности в дальнейшем.
Также был приведён конкретный пример, где искусственный интеллект может «облажаться» во время контроля качества. Для нейросети модель в Т-позе, расположенная в нужном месте и с правильными данными, будет казаться «нормальной». При этом реальный человек обратит внимание на отсутствие анимаций и укажет разработчикам на проблему.

Я считаю, что Майкл Даус абсолютно прав. Идея Square Enix заменить 70% сотрудников QA искусственным интеллектом выглядит недальновидной и потенциально вредной для индустрии. Да, ИИ может быть полезным инструментом для автоматизации рутинных задач, но он никогда не сможет полностью заменить человеческий опыт и интуицию. Контроль качества – это не просто поиск багов, это понимание игры, её механик, её потенциала и проблем. Это способность видеть то, что не заметит алгоритм, понимать контекст и давать ценные советы по улучшению. ИИ может пропустить нюансы, которые важны для игрового опыта. Кроме того, как справедливо заметил Даус, QA-специалисты – это ценный кадровый резерв для будущих дизайнеров. Уничтожение этих позиций – это потеря возможности для развития талантов. Использование ИИ как помощника – это разумно, но замена людей – это шаг назад.