За сбой при запуске Battlefield 6 пострадавшие геймеры получат бонусы

Ряд игроков, предзаказавших Battlefield 6, столкнулся с невозможностью зайти в игру из-за технического сбоя в приложении EA. Компания признала проблему и принесла официальные извинения, сопроводив их бонусами для всех пострадавших.
Проблема уже устранена, однако EA решила компенсировать игрокам причиненные неудобства. Было объявлено о двух этапах вознаграждения:

Бесплатные бустеры. Все затронутые сбоем пользователи получат по 12 бустеров для техники и развития карьеры на час. Начислить их планируется напрямую во внутриигровые почтовые ящики в течение этих выходных.
Боевой пропуск. Кроме того, всем пострадавшим будет предоставлен полный доступ к одному из сезонных боевых пропусков. Владельцы Phantom Edition автоматически получат доступ во второй сезон.

Компания подчеркнула, что осознает проблему, которую доставил сбой, и надеется, что предложенные бонусы помогут игрокам быстрее наверстать упущенное время.

«Мы еще раз приносим свои извинения за произошедшее. Увидимся на поле боя!» — заключили представители EA.

Напомним, сообщалось, что геймеры, купившие шутер в EA App, не смогли запустить Battlefield 6: требовалась покупка DLC. При этом проблема не затронула тех, кто купил долгожданный релиз, например, через Steam. Там, между прочим, игра побила рекорд серии — пиковый онлайн достиг отметки в 747 тысяч. На момент написания новости в шутере находилось более 538 тысяч пользователей платформы.

Я считаю, что реакция EA на произошедший сбой вполне адекватна, хотя и немного запоздалая. Признание проблемы и извинения – это, безусловно, хорошо, но компенсация в виде бустеров и боевого пропуска выглядит скорее как попытка загладить вину, чем как искреннее желание исправить ситуацию. Особенно меня смущает, что проблема с запуском игры в EA App была связана с необходимостью покупки DLC. Это просто абсурд! Покупатели должны получать то, за что заплатили, а не сталкиваться с дополнительными требованиями. Тот факт, что игра на Steam побила рекорды по онлайну, говорит о многом. Возможно, стоит EA задуматься о том, как улучшить свою собственную платформу и не отпугивать игроков подобными техническими неполадками. В целом, надеюсь, что EA извлечет уроки из этой ситуации и в будущем будет более внимательно относиться к технической составляющей своих игр.