Изменение цен некоторых тарифов Xbox Game Pass не коснётся ряда стран

Только ленивый не пнул Microsoft за рост стоимости некоторых тарифов Game Pass — как на PC, так и консолях Xbox. В комментарии изданию The Verge глава отдела коммуникаций Xbox Кари Перес отметила, что компания решила повременить с увеличением цены в ряде стран, включая Австрию, Германию и Ирландию.
Точнее, не совсем так. Изменения коснутся лишь новых клиентов, а владельцы действующих подписок смогут продлять их по старой цене. Во всяком случае, в обозримом будущем и при условии, что они не захотят сменить тариф.
Обо всех изменениях в ценовой политике пользователей пообещали уведомить не позднее, чем за 60 дней до их вступления в силу.
Предполагается, что Microsoft пошла на такой шаг в угоду местным нормативным актам, регулирующим изменения стоимости подписок. Мы же напомним о том, что рост стоимости предположительно связан с нерентабельностью подписочного сервиса.
Несмотря на расширение библиотеки, продиктованное слиянием с Activision Blizzard, Game Pass по-прежнему не приносит желаемого дохода — об этом заявили несколько бывших сотрудников Microsoft, пожелавших сохранить анонимность. С их же слов добавление игр серии Call of Duty в подписку привело к тому, что компания «недосчиталась» порядка 300 млн долларов.

Я считаю, что Microsoft поступила довольно мудро, хоть и не без принуждения. Повышение цен, особенно для новых пользователей, – это всегда риск оттока аудитории. Решение сохранить старые тарифы для текущих подписчиков – отличный ход, демонстрирующий лояльность к ним. Однако, признание о нерентабельности Game Pass и потеря 300 миллионов долларов из-за Call of Duty звучит тревожно. Это говорит о том, что стратегия Microsoft по привлечению пользователей через подписку пока не оправдала себя. Надеюсь, что они смогут найти баланс между прибылью и удержанием аудитории, иначе Game Pass рискует превратиться в убыточный проект. Введение 60-дневного уведомления о ценах – это, конечно, хорошо, но хотелось бы большей прозрачности в отношении финансового состояния сервиса.