Рэнди Питчфорд посоветовал недовольным игрокам Borderlands 4 вернуть средства

Генеральный директор Gearbox Studios Рэнди Питчфорд жёстко высказался в сторону игроков, критикующих техническое состояние недавно вышедшей Borderlands 4. Вместо извинений он заявил, что игра работает «чертовски хорошо», а всем несогласным посоветовал воспользоваться функцией возврата средств в Steam.

«Если вам не нравится частота кадров и вас не устраивают доступные инструменты для её повышения, то следует поиграть в другую игру», — заявил Питчфорд.

С момента релиза шутер столкнулся с волной критики из-за проблем с производительностью и оптимизацией на PC. Питчфорд с самого начала занял оборонительную позицию, но вскоре перешёл в контратаку. Это заметно и по свежему ответу поклоннику, в котором управленец призвал не ждать хорошей работоспособности Borderlands 4 на слабых системах.

«Вы провели аналогию с транспортом. Я бы не стал ставить двигатель Ferrari в монстр-трак и ожидать, что он будет ехать как Ferrari», — иронизирует управленец.

Гендир порекомендовал недовольным обратить внимание на собственное железо. Игра рассчитана на современные компьютеры с хорошими процессорами и мощными видеокартами.
По сути, Рэнди Питчфорд возложил ответственность за оптимизацию на каждого конкретного пользователя. Конечно, встречаются и те кто пытается запустить свежие релизы на вёдрах с болтами. Однако в случае с Borderlands 4 жалобы на производительность поступают со всех сторон, в том числе от экспертов Digital Foundry.

Я считаю, что реакция Рэнди Питчфордa выглядит крайне непрофессионально и отталкивающе. Да, не все игры могут идеально работать на всех конфигурациях, но игнорировать проблемы оптимизации и перекладывать ответственность на пользователей – это не выход. Особенно учитывая, что жалобы поступают даже от экспертов, вроде Digital Foundry. Сравнение с Ferrari и монстр-траком, конечно, забавно, но в данном контексте оно лишь подчеркивает его нежелание признавать недостатки игры. Разработчики должны стремиться к тому, чтобы их продукт был доступен максимально широкой аудитории, а не отмахиваться от недовольных пользователей. Такое поведение может серьезно навредить репутации студии и отпугнуть потенциальных покупателей. Вместо этого, было бы гораздо продуктивнее выслушать критику и заняться исправлением ошибок.