«Тупицы»: игроков Fortnite взбесило изъятие внутриигровой валюты и предметов

Компания Epic Games начала масштабное изъятие внутриигровой валюты V-Bucks и косметических предметов у игроков Fortnite. Множество пользователей сообщили о получении уведомлений при входе в игру.
Причиной стало исправление бага на Xbox, который длительное время препятствовал своевременному удалению предметов, приобретенных обманным путем или через мошеннические аккаунты. Epic Games подтвердила правомерность изъятий, уточнив, что проблема касалась исключительно консоли Xbox и уже устранена.
Под действие попали:

игроки, совершавшие возврат средств через банк или платформу;
пользователи, покупавшие аккаунты с V-Bucks для перевода на основной аккаунт;
те, кто использовал смену региона для получения более выгодных условий;
покупатели V-Bucks на сером рынке.

Многие игроки остались недовольны, утверждая, что потеряли легально приобретенные предметы.

«Неправда. Я покупаю V-Bucks только через Xbox или Epic Store, и только что у меня отозвали 3,8 тысячи без причины. Вы — тупицы».


«Тем не менее все теряют вещи, которые они купили легально».


«Я купил свое законно, и ты все равно его забрал @FortniteStatus. Я просто хочу вернуть свои вещи».


«Я купил все на свои деньги и не вернул ничего, и я все равно потерял все, что купил за последний месяц».

Особую проблему создает система временных предложений в магазине игры, из-за которой некоторые изъятые предметы может быть невозможно приобрести повторно. К примеру, в Fortnite на днях заглянули Бивис и Баттхед. А ранее стартовали продажи скинов из аниме «Ванпанчмен» — предложение действительно до 6 сентября.

Я считаю, что действия Epic Games вызывают серьезные вопросы. Да, бага был, и да, нужно было бороться с мошенничеством, но подход к решению проблемы оказался крайне неудачным. Изъятие предметов у *всех* игроков, даже тех, кто приобрел их легально, – это недопустимо. Особенно обидно, что пострадали те, кто тратил деньги на игру, поддерживая разработчиков. Обещания о "правомерности" изъятий звучат как попытка скрыть масштаб проблемы и уйти от ответственности. Ситуация с временными предложениями усугубляет ситуацию. Потеря уникальных скинов, которые больше не появятся в продаже, – это удар по игрокам. Epic Games должна срочно пересмотреть свою политику и найти способ компенсировать ущерб тем, кто пострадал от этой ошибки. Иначе это серьезно подорвет доверие к компании.