Владельцы Xbox из Британии не могут подтвердить возраст — Microsoft признала проблему

В Microsoft признали наличие проблем с подтверждением возраста пользователей Xbox в Великобритании. Проверку ввели в ответ на изменения законов, которые направлены на ограничение доступа к потенциально вредоносному контенту. Правда, многие игроки оказались лишены онлайн-функционала в сервисах Xbox: от общения в чатах до установки модов там, где это поддерживается.
Судя по всему, изначально добровольная верификация отныне стала обязательной. Массовые жалобы на проблемы появились в социальных сетях: у кого-то на подтверждение совершеннолетия уходят долгие часы, другие же не проходят проверку вовсе. Некоторым верификация даже прервала игру: фаната Helldivers 2 «выкинуло» на экран входа во время матча.
Для подтверждения возраста доступно несколько вариантов, включая предоставление документов и указание номера телефона. Однако даже при соблюдении всех условий далеко не у всех пользователей получается пройти проверку. Техническая поддержка Microsoft подтвердила, что компания уже трудится над исправлением ситуации.
Источник: Microsoft
Microsoft стала первым крупным платформодержателем, который решил считаться с законами Великобритании о безопасном использовании Интернета. Однако с учётом того, насколько это крупный видеоигровой рынок, рано или поздно проверка возраста по аналогии с Xbox наверняка доберётся до PlayStation и Nintendo.

Я считаю, что Microsoft допустила серьезную накладочку. Попытка соответствовать новым законам, безусловно, похвальна, но реализация оказалась крайне неудачной. Обязательная верификация возраста, которая ломает игровой процесс и лишает пользователей базовых функций, – это перебор. Особенно возмущает, что даже при предоставлении документов и номера телефона проверка не проходит. Это говорит о проблемах в системе, которые нужно срочно решать. Потеря онлайн-функционала, выкидывание из матчей – это неприемлемо для современных игроков. Надеюсь, Microsoft оперативно исправит ситуацию и предложит более удобный и надежный способ подтверждения возраста, не нарушающий игровой опыт. В противном случае, это может серьезно навредить репутации компании и отпугнуть пользователей.